domingo, 13 de enero de 2013

Alguien debería decir... Servicio público




Alguien debería decirles, especialmente a quienes trabajan en contacto directo con los ciudadanos, que su labor debe ser ejercida siempre como un servicio público, no como un servirse del público para ganarse un jornal. Qué difícil es a veces encontrarte con un empleado simplemente normal, esto es, amable, respetuoso, educado, interesado en resolver tu problema, dispuesto a ayudarte y sin esos rostros enfermizos con los que te encuentras con frecuencia y que te invitan a no volver nunca más. No sé si es que les gustaría que a ellos y a ellas les trataran igual. Alguien me dice que bastante hacen para lo que ganan, pero creo que, si es así, las malas caras se las deberían poner al patrón, no a los usuarios. Quizás nos estemos acostumbrando a protestar contra cualquiera, en lugar de hacerlo contra los culpables de la situación.

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